Influence locale contre campagne nationale : qui fait entrer en magasin ?
La tentation du plan national est compréhensible : un contrat, une créa, une vague. Or le retail reste un métier de proximité. Un compte qui parle du parking, des horaires et du climat local convertit mieux qu'un film tourné dans un loft.
Nous comparons, enseigne par enseigne, les pics de fréquentation déclarés par des responsables de magasin (entretiens anonymes) et le calendrier des posts. Les corrélations les plus nettes concernent des comptes entre 8 000 et 40 000 abonnés, ancrés dans une ville. Les vagues nationales bougent la notoriété ; elles bougent rarement la file du samedi.
Cela ne disqualifie pas les campagnes nationales. Cela impose de ne plus les juger avec les mêmes indicateurs que la visite en magasin.